Feestdagen: aangepaste verzending & bereikbaarheid
Rond de feestdagen verwerken en verzenden we minder dagen dan normaal.
- 25 en 26 december: geen verzending
- 1 en 2 januari: geen verzending
Op deze dagen zijn we ook niet bereikbaar per mail en telefoon en is de chat niet beschikbaar. Bestellingen kun je natuurlijk gewoon plaatsen; we pakken alles op vanaf de eerstvolgende werkdag.
Bestelt u op een werkdag vóór 16.00 uur en zijn alle producten op voorraad, dan verzenden wij uw bestelling in principe nog dezelfde dag. U kunt uw bestelling laten bezorgen of afhalen bij ons magazijn in Lelystad.
- Bestellingen op werkdagen vóór 16.00 uur worden in principe dezelfde dag verzonden.
- Levering in Nederland en België met PostNL of transporteur.
- Afhalen mogelijk bij ons magazijn in Lelystad.
Verzending binnen Nederland en België
Bezorging Nederland
Bestellingen worden dagelijks verzonden vanuit ons magazijn in Lelystad. Voorraadartikelen die op werkdagen vóór 16.00 uur zijn besteld, worden in principe dezelfde dag aangeboden aan onze vervoerder. In de meeste gevallen ontvangt u het pakket de volgende werkdag.
Bezorging België
Ook bestellingen naar België vertrekken dagelijks vanuit Lelystad. Bij producten die op voorraad zijn, kunt u meestal rekenen op een levertijd van ongeveer 1 tot 2 werkdagen nadat het pakket is verzonden.
Afhalen in Lelystad
Liever zelf afhalen? Kies tijdens het bestellen voor Afhalen. Zodra uw bestelling gereed staat ontvangt u een bericht en kunt u deze ophalen in ons magazijn in Lelystad.
Bevat uw bestelling ook artikelen die tijdelijk niet op voorraad zijn, dan versturen wij de order zodra deze compleet is. Wilt u de beschikbare producten alvast eerder ontvangen, neem dan gerust even contact met ons op. Wij kijken graag met u mee naar de beste oplossing.
Grote en zware bestellingen
Bestellingen zwaarder dan 20 kg
Orders met een totaalgewicht boven ongeveer 20 kg kunnen in meerdere pakketten worden verzonden of via extern transport worden geleverd. Ontvangen wij uw bestelling in meerdere pakketten, dan krijgt u voor elk pakket een aparte track en trace code per e-mail.
Palletvracht vanaf circa 150 kg
Bij bestellingen zwaarder dan ongeveer 150 kg verzenden wij in de meeste gevallen via palletvracht. Dit kan iets meer tijd vragen in verband met het verpakken en het transport. Palletzendingen worden meestal verstuurd met TransMission. U ontvangt na verzending een e-mail met de track en trace gegevens van de vervoerder.
Track & trace en klantenservice
Bij iedere zending ontvangt u automatisch een track en trace link, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen. Heeft u vragen over levertijd, verzending of afhalen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
